FAQ – Services mobiles – Fonctions

  1. Télécharger l'application Services mobiles Desjardins (applications AppleMD et AndroidMD seulement). Si l'application est déjà installée, passer à l'étape 2.
  2. Cliquer sur l'icône Hop-Ép@rgne. La première fois que vous utiliserez l'outil,vous serez redirigé dans AccèsD mobile.
  3. Créer votre projet d'épargne en choisissant une catégorie de projet et en y associant un objectif d'épargne. Vous profiterez aussitôt des avantages du compte Ép@rgne à intérêt élevé, ouvert automatiquement à la création de votre projet, offert sans frais et sans condition. Vous pouvez créer un maximum de 10 projets.
  4. Sélectionner le compte de provenance des fonds, puis déterminer le montant du virement à effectuer.
  5. Cliquer sur Virer et le tour est joué!

Répétez l'opération et épargnez toujours plus pour réaliser vos projets! Activez aussi les notifications pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Lorsque vous aurez configuré l'outil Hop-Ép@rgne une première fois, vous n'aurez plus à vous identifier par la suite pour l'utiliser. Sans entrer votre mot de passe, vous pourrez :

  • virer, dès que vous le voulez, un montant pour votre ou vos projets d'épargne
  • connaître le solde de votre compte de provenance et celui de votre ou vos projets d'épargne
  • visualiser le graphique et le pourcentage d'atteinte de votre objectif.

MD Apple est une marque déposée de Apple inc.

MC Android est une marque de Google inc.

L'application Services mobiles Desjardins vous permet de faire vos opérations courantes de façon sécuritaire et d'obtenir de l'information financière où que vous soyez, à partir de votre téléphone intelligent, de votre tablette, et même de votre montre intelligente Apple Watch ou Android Wear.

Pour en savoir plus, consultez la page Services mobiles.

L'application Services mobiles Desjardins vous permet de faire vos opérations courantes de façon sécuritaire et d'obtenir de l'information financière où que vous soyez, à partir de votre téléphone intelligent, de votre tablette, et même de votre montre intelligente Apple Watch ou Android Wear.

Pour en savoir plus, consultez la page Services mobiles.

Oui, vous devez obligatoirement être inscrit à AccèsD.

Oui. La nouvelle version de Hop-Ép@rgne vous permet de créer jusqu'à 10 projets.

Si vous éprouvez des problèmes lors de la création d'un projet dans Hop-Ép@rgne, composez le 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).

L'application des services mobiles Desjardins est compatible avec la majorité des téléphones intelligents et des tablettes de dernière génération (avec connexion Internet).

Pour en savoir plus, consultez la page Services mobiles.

Toutes les questions fréquentes

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question?

Nous écrire par courriel Consulter le répertoire