Retrait direct
Percevez les sommes qui sont dues sur une base régulière à votre entreprise ou organisme en les prélevant directement des comptes de votre clientèle.
Qu’est-ce que le retrait direct?
Le retrait direct est une forme de débit préautorisé (DPA). Il vous permet de percevoir automatiquement des montants réguliers auprès de votre clientèle.
Quels sont les avantages du retrait direct?
- Perception dans n'importe quelle institution financière au Canada
- Service disponible en devise canadienne ou américaine
- Transmission sécurisée de vos fichiers de retraits directs par AccèsD Affaires
- Entrée de fonds plus rapide et certitude de paiement à la date fixée
- Rapports de contrôle simples et pratiques
- Gestion simplifiée de vos comptes clients
Comment fonctionne le retrait direct?
Pour offrir le service de retrait direct à vos clients et clientes, vous devez d'abord obtenir leur autorisation pour le débit préautorisé.
Vous pouvez ensuite prélever les paiements sur leur compte, qu'ils ou elles fassent affaire avec Desjardins ou avec une autre institution financière canadienne.
Le montant est déposé automatiquement dans votre compte courant.
Outil de création de fichiers de dépôts ou de retraits directs
Afin de mettre en place les dépôts ou les retraits directs, nous avons besoin de connaitre les transactions à traiter. Pour cela, notre outil vous permet de créer un fichier de dépôts ou de retraits directs (DRD) que vous pouvez nous envoyer dans AccèsD Affaires.
- Outil en ligne géré par notre partenaire Technicost
- Service accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Espace sécurisé assurant la confidentialité des renseignements
Foire aux questions
Pour offrir le service de retrait direct à vos clients et clientes, vous devez d'abord obtenir leur autorisation pour le débit préautorisé.
- Contactez un conseiller ou une conseillère, ou votre caisse pour adhérer au service.
- Signez la Convention d’adhésion relative aux débits préautorisés. Elle vous est remise lors de votre adhésion.
- Préparez une Autorisation de retrait direct, à remplir et signer par votre client ou cliente.
Transmettez-nous un fichier DRD Lien externe au site. hors écran : lien externe au site contenant les détails des transactions à traiter.
Il n’y a pas de limite préétablie pour le retrait direct. Elle est déterminée par votre directeur ou directrice de compte en fonction des besoins de votre entreprise.
Profitez de ce service
Communiquez avec votre directeur ou votre directrice de comptes pour bénéficier d’un accompagnement adapté à vos besoins.
Vous n’avez pas de directeur ou de directrice de comptes? Contactez notre équipe.
Par téléphone
Région de Montréal :
514 253-6166
Numéro de téléphone de Desjardins entreprises pour la région de Montréal. Ce lien ouvre votre application de téléphonie.
Ailleurs au Canada et États-Unis :
1 888 233-2473 Numéro de téléphone de Desjardins entreprises ailleurs au Canada et États-Unis. Ce lien ouvre votre application de téléphonie. (1 888 AFFAIRE)
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