Relevés de compte et documents en ligne

Obtenez toute l'information sur vos comptes : les opérations passées à vos comptes de caisse, de cartes de crédit ou de cartes prépayées Desjardins, les frais qui y sont liés, vos prêts, vos placements garantis, vos Fonds Desjardins et vos feuillets fiscaux.

Comptes et produits admissibles

Comptes Desjardins, comptes de cartes de crédit ou de cartes prépayées Desjardins, placements garantis, Fonds Desjardins et feuillets fiscaux

Coût

Sans frais

Format

Contenu identique au relevé papier. Aussi offert en format PDF

Impact sur l'environnement

Permet de contribuer à la protection de l'environnement en réduisant votre consommation de papier

Sauvegarde, impression et téléchargement

Les relevés et les documents peuvent être sauvegardés dans votre ordinateur et imprimés. Ils peuvent aussi être téléchargés en plusieurs formats, puis importés dans un logiciel de traitement de texte, un chiffrier ou une base de données. Gabarits pour faciliter le téléchargement de votre relevé ou de votre document

Relevé de compte Desjardins

  • Disponible dès le premier jour du mois.
  • Peut être consulté dans AccèsD Internet sous l'icône Relevés et documents du menu de droite, en cliquant sur le lien Comptes dans la section Relevés mensuels
  • Conservé pendant 7 ans :
    • Si vous étiez déjà inscrit au relevé en mai 2013, vos relevés sont cumulés à partir de cette date pour atteindre votre historique de 7 ans.
    • Après mai 2013, le cumul commence à compter du mois suivant le moment où vous vous inscrivez au relevé de compte en ligne.
  • Aussi offert en format papier et acheminé par la poste sur demande.

Relevé de compte de cartes de crédit ou de cartes prépayées Desjardins

  • Peut être consulté dans AccèsD Internet à partir de l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Cartes de crédit et cartes prépayées sous Relevés mensuels.
  • Conservé 10 ans.
  • Aussi offert en format papier et acheminé par la poste sur demande.
  • Pour bien comprendre votre relevé de compte mensuel, consultez Votre relevé expliqué.

Relevé de placements Fonds Desjardins

  • Disponible tous les trimestres.
  • Peut être consulté dans AccèsD Internet à partir de l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Fonds de placement sous Relevés et documents de placements.
  • Identique au relevé de placements Fonds Desjardins acheminé par la poste.
  • Conservé 2 ans.
  • Téléchargeable et imprimable.

Bénéficiez de multiples avantages

  • Recevoir vos documents plus rapidement, dans un environnement sécurisé.
  • Les consulter facilement et en tout temps.
  • Les sauvegarder dans votre ordinateur.
  • Faciliter la gestion de vos documents.
  • Les imprimer au besoin.
  • Contribuer à la protection de l'environnement.

Vous pouvez vous inscrire aux relevés de compte en ligne suivants :

  • Relevé de compte Desjardins
  • Relevé de compte de carte de crédit ou de carte prépayée Desjardins
  • Relevé de placements Fonds Desjardins

Relevé de compte Desjardins

En vous inscrivant au relevé de compte Desjardins en ligne, vous recevrez également tous les documents relatifs à vos placements garantis liés aux marchés ou vos épargnes à terme par AccèsD Internet.

Pour vous inscrire aux relevés de compte Desjardins en ligne :

  1. Cliquez sur l'icône Relevés et documents du menu de droite, puis sur Comptes, placements et feuillets fiscaux sous Inscription aux relevés et documents en ligne.
  2. Sélectionnez le folio pour lequel vous souhaitez vous inscrire.
  3. Validez votre choix.

Relevé de compte de carte de crédit ou de carte prépayée Desjardins

Pour vous inscrire aux relevés de compte de carte de crédit ou de carte prépayée Desjardins :

  1. Cliquez sur l'icône Relevés et documents du menu de droite.
  2. Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, cliquez sur Cartes de crédit et cartes prépayées.
  3. Sélectionnez la carte à inscrire.

Vous recevrez un avis vous informant de la disponibilité d'un relevé de compte dans votre boîte de messages AccèsD.

Relevé de placements Fonds Desjardins

En vous inscrivant au relevé de placements Fonds Desjardins en ligne, vous recevez également tous les documents relatifs à vos Fonds Desjardins par AccèsD Internet.

Pour vous inscrire aux relevés de placements Fonds Desjardins en ligne :

  • Cliquez sur l'icône Relevés et documents du menu de droite, puis sur Comptes, placements et feuillets fiscaux sous Inscription aux relevés et documents en ligne.

Placements garantis et épargne à terme

Si vous êtes inscrit au relevé de compte en ligne, tout nouveau document relatif à vos placements garantis liés aux marchés ou épargnes à terme, produit à compter du 26 avril 2015, sera déposé uniquement dans AccèsD.

Un message vous sera acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous informer que de nouveaux documents sont disponibles. Les documents peuvent être consultés sous l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Placements garantis sous Relevés et documents de placements.

Si vous n'êtes pas encore inscrit aux relevés de compte en ligne et que vous désirez le faire pour obtenir vos documents en ligne, visitez la section S'inscrire aux relevés de compte en ligne.

Documents de placements garantis liés aux marchés

Documents disponibles dans AccèsD Internet Période de conservation des documents dans AccèsD Internet
Tous les avis
(sauf l'avis de frais et pertes)
3 mois
Avis de frais et pertes 7 ans
Convention de placement Durée du terme du produit
Relevé annuel 13 mois

Documents d'Épargne à terme

Documents disponibles dans AccèsD Internet Période de conservation des documents dans AccèsD Internet
Avis de renouvellement Jusqu'à ce qu'un nouvel avis de renouvellement soit émis ou que le dépôt soit fermé
Tous les certificats de dépôt à terme et les conventions d'adhésion Durée du terme du produit

Fonds Desjardins

Si vous êtes inscrit au relevé de placements des Fonds Desjardins en ligne, tout nouveau document relatif à vos placements est déposé uniquement dans AccèsD.

Un message vous est acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous informer que de nouveaux documents sont disponibles. Les documents peuvent être consultés sous l'icône Relevés et documents du menu de droite, en sélectionnant Fonds de placement sous Relevés et documents de placements.

Si vous n'êtes pas encore inscrit aux relevés de placements Fonds Desjardins en ligne et que vous désirez le faire pour obtenir vos documents en ligne, visitez la section S'inscrire aux relevés de compte en ligne.

Documents des Fonds Desjardins

Documents disponibles dans AccèsD Internet Période de conservation des documents dans AccèsD Internet
Avis de transaction 120 jours
Aperçu du Fonds 12 mois
Rapport de la direction des Fonds Desjardins 12 mois
États financiers des Fonds Desjardins 12 mois

Il est maintenant possible de recevoir vos feuillets fiscaux dans AccèsD pour :

  • vos placements garantis liés aux marchés
  • vos épargnes à terme
  • vos Fonds Desjardins
  • tout autre produit d'épargne pour lequel un feuillet fiscal est émis.

Les avantages à recevoir vos feuillets fiscaux en ligne

  • Ils sont accessibles dès leur émission.
  • Ils restent disponibles en tout temps.
  • Ils sont archivés pendant 7 ans.
  • Ils peuvent être utilisés auprès des agences du revenu.
  • C'est une manière simple et sécuritaire de les gérer : vous pouvez les télécharger, les imprimer et les sauvegarder dans votre ordinateur.

Placements garantis liés aux marchés et épargnes à terme

Marche à suivre pour recevoir les feuillets fiscaux relatifs à vos placements garantis liés aux marchés et à vos épargnes à terme :

  • Dans la page Sommaire, cliquer sur l'icône Relevés et documents du menu de droite.
  • Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, cliquer sur Comptes, placements et feuillets fiscaux.
  • Cliquer sur S'inscrire.
  • Accepter les conditions d'utilisation.
  • Confirmer.

Chaque fois qu'un feuillet fiscal sera émis, un message vous sera acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous en aviser. Les feuillets peuvent être consultés en cliquant sur l'icône Relevés et documents du menu de droite et en sélectionnant Feuillets fiscaux sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts.

Fonds Desjardins

Marche à suivre pour recevoir les feuillets fiscaux relatifs à vos Fonds Desjardins :

En vous inscrivant aux relevés de placements Fonds Desjardins en ligne, vous recevez également toute la documentation relative à vos fonds, y compris vos feuillets fiscaux, par AccèsD.

Pour recevoir vos feuillets fiscaux en ligne, visitez la section S'inscrire aux relevés de compte en ligne.

Chaque fois qu'un feuillet fiscal sera émis, un message vous sera acheminé dans la boîte de messagerie sécurisée d'AccèsD pour vous en aviser. Les feuillets peuvent être consultés en cliquant sur l'icône Relevés et documents du menu de droite, et en sélectionnant Feuillets fiscaux sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts.

Ce tableau vous aidera à trouver la signification des codes de 3 caractères qui se trouvent sur vos relevés de guichet automatique, vos relevés de compte mensuels et vos livrets.

Les codes marqués d'un astérisque (*), s'ils sont précédés de la lettre « I », désignent une opération effectuée par inter-Caisses.

Code Définition Particuliers Entreprises
ACH Achat S'applique S'applique
ACS Prime d'assurance vie-épargne sur capital social S'applique  
ADM Frais d'utilisation S'applique S'applique
AES Prime d'assurance vie-épargne sur épargne stable S'applique  
AET Prime d'assurance vie-épargne sur épargne à terme S'applique  
AGA* Retrait rapide à un guichet automatique Desjardins S'applique S'applique
ANN Annulation d'une transaction de correction d'achat S'applique S'applique
AOP Prime d'assurance vie-épargne sur épargne opérations S'applique  
APA Achat préautorisé S'applique S'applique
ART Achat avec retrait S'applique S'applique
BNI Boni
Remise BONIDOLLARS Desjardins
S'applique  
CCN Dépôt par compensation S'applique S'applique
CCT* Correction d'une transaction de dépôt S'applique S'applique
CDD Correction d'un dépôt direct S'applique S'applique
CDI Correction d'un dépôt direct S'applique S'applique
CDT* Correction d'une transaction de retrait S'applique S'applique
CFG Correction frais de gestion marge de crédit commerciale   S'applique
CFS Correction frais de suivi de garantie marge de crédit commerciale   S'applique
CGA* Correction d'un retrait à un guichet automatique Desjardins S'applique S'applique
CHG Taux de change canadien lors de transaction guichet automatique à l'étranger S'applique S'applique
CIN Correction d'un dépôt d'intérêts S'applique S'applique
CRA Correction d'un retrait direct S'applique S'applique
CRM Dépôt pour retour de marchandise S'applique S'applique
CRS Correction retenue sur salaire S'applique  
CSL Correction d'un dépôt salaire S'applique  
CT Dépôt divers en caisse S'applique S'applique
DCC Dépôt marchand Transaction paiement direct par carte de crédit   S'applique
DCN Chèque S'applique S'applique
DCP Dépôt carte d'achat prépayée   S'applique
DCV Dépôt provenant de la marge de crédit S'applique S'applique
DDI Dépôt direct S'applique S'applique
DEP* Dépôt au comptoir S'applique S'applique
DGA* Dépôt à un guichet automatique Desjardins S'applique S'applique
DI Dépôt direct S'applique S'applique
DIN Dépôt direct S'applique S'applique
DIR Dépôt direct S'applique S'applique
DIV Dépôt virement d'une autre institution S'applique S'applique
DMD Dépôt chèque mobile S'applique S'applique
DPD Dépôt marchand Transaction paiement direct par carte de débit   S'applique
DSL* Dépôt au comptoir S'applique S'applique
DT Retrait divers en caisse S'applique S'applique
DVW Dépôt en provenance d'une carte de crédit S'applique  
DVV Dépôt - Virement en cas de découvert S'applique S'applique
EDI Retrait EDI pour paiement de salaires   S'applique
FCR Frais effet retourné S'applique S'applique
FDC Frais d'intérêts sur compte à découvert S'applique S'applique
FEQ Frais de location d'équipement marchand   S'applique
FER Fermeture de compte S'applique S'applique
FGA* Paiement d'une facture ou virement entre personnes effectué vers une carte de crédit S'applique S'applique
FGM Frais de gestion marge de crédit commerciale   S'applique
FIR Fermeture irrégulière d'un prêt ou d'une marge de crédit S'applique S'applique
FIX Frais fixes d'utilisation S'applique S'applique
FOV Frais d'ouverture de dossier prêt ou marge de crédit S'applique S'applique
FRP Frais de renouvellement de prêt ou marge de crédit S'applique S'applique
FSC Frais de services complémentaires   S'applique
FSG Frais suivi de garantie marge de crédit commerciale   S'applique
FTC Frais de tenue de compte S'applique  
FTF Frais transfert de fonds S'applique S'applique
FTX Frais transaction marchand   S'applique
FUM Frais d'utilisation du programme Multiprojets S'applique  
GWW Remise gouvernementale   S'applique
GCW Remise gouvernementale Can-Act   S'applique
GTW Remise gouvernementale TPS-TVQ   S'applique
ICS Intérêt sur capital social S'applique S'applique
IES Intérêt sur épargne stable S'applique S'applique
IET Intérêt sur épargne à terme S'applique S'applique
INT Intérêt sur épargne opérations S'applique S'applique
IPP Intérêt sur parts permanentes ou de capital S'applique S'applique
IRP Intérêt sur parts de ristourne S'applique S'applique
MEQ Dépôt ministère de l'Éducation du Québec S'applique  
OUV Ouverture de compte S'applique S'applique
PAC Paiement d'une facture inscrite au dossier S'applique  
PCA Paiement d'une facture par un conseiller des Services AccèsD S'applique  
PFN* Paiement d'une facture au comptoir (sans frais) S'applique S'applique
PFT* Paiement d'une facture au comptoir (avec frais) S'applique S'applique
PWW Paiement d'une facture inscrite au dossier S'applique S'applique
RA Retrait direct (paiement préautorisé) S'applique S'applique
RAE Remboursement des avances aux étudiants dans le compte de l'établissement d'enseignement   S'applique
RAV Retrait - Virement préautorisé
(ex. : placement)
S'applique S'applique
REP Report d'un dépôt S'applique S'applique
RET* Retrait au comptoir S'applique S'applique
RGA* Retrait à un guichet automatique Desjardins S'applique S'applique
RGP Retrait à un guichet automatique d'une autre institution S'applique S'applique
RIF Ristourne sur frais d'administration S'applique S'applique
RIS Ristourne sur épargne et prêt S'applique S'applique
ROP Chèque S'applique S'applique
RPA Retrait direct S'applique S'applique
RS Retenue sur le salaire S'applique  
RSA Retenue sur le salaire S'applique  
RSL* Retrait au comptoir S'applique S'applique
RTO Chèque retourné S'applique S'applique
SAL* Dépôt salaire S'applique  
SER Frais de service S'applique S'applique
SL Dépôt direct S'applique  
TFA Transfert de fonds international S'applique S'applique
TPR Taxe de vente du Québec sur location d'équipement marchand   S'applique
TPS Taxe fédérale sur location d'équipement marchand   S'applique
VAC Virement intercomptes S'applique  
VAE Virement d'une épargne à terme à l'échéance S'applique S'applique
VAP Remboursement automatique d'un prêt ou d'une marge de crédit S'applique S'applique
VBW Virement d'une institution autre que Desjardins vers un folio Desjardins S'applique  
VC* Virement comptoir entre comptes d'un même folio S'applique S'applique
VCA Virement intercomptes par un conseiller des Services AccèsD S'applique  
VDW Retrait - Virement entre personnes vers une carte de crédit S'applique  
VER Versement d'un prêt S'applique S'applique
VF Virement interfolios S'applique S'applique
VFC* Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions S'applique S'applique
VFF Virement automatique interfolios S'applique S'applique
VFI* Virement automatique interfolios en inter-Caisses ou interinstitutions S'applique S'applique
VGA* Virement à un guichet automatique Desjardins S'applique S'applique
VID Virement interdevises S'applique S'applique
VIM* Virement manuel au comptoir S'applique S'applique
VIR Virement automatique à l'intérieur d'un même folio S'applique S'applique
VIS Chèque visé S'applique S'applique
VPA Virement périodique vers une épargne à terme ou en provenance d'une épargne à terme S'applique S'applique
VTR* Transfert - Produits de retraite S'applique  
VMW Retrait - Virement entre personnes vers folio
Dépôt - Virement entre personnes
Retrait - Virement Interac
Dépôt - Virement Interac
S'applique  
VWW Virement ou avance de fonds S'applique S'applique
XAC Remboursement de marge de crédit S'applique  
XGA* Remboursement de marge de crédit à un guichet automatique Desjardins S'applique S'applique
XWW Remboursement de marge crédit S'applique S'applique